En ocasiones puede darse el caso que una o dos de tus máquinas no descargan todos los mensajes hacia el outlook. Si al webmail llegaron, por ejemplo, 20 correos, en tu outlook quizá sólo tienes 3 ó 4.

De eso te darás cuenta sólo si dejas una copia en el servidor, ya que de lo contrario pasará completamente inadvertido para ti. Perderás muchos mensajes si ese es el caso y sólo será sospechoso por la cantidad de mensajes que recibes en el transcurso de varios días.

Tenemos ubicadas dos causas básicas para este comportamiento de Outlook.

1. Tienes algún firewall o cortafuegos que está impidiendo que determinados mensajes sean descargados a tu Outlook.

2. Algún antivirus. Revisa el antivirus que utilices y confirma que no está enviando tus mensajes a alguna carpeta catalogados como spam. Confirma si algún punto de la configuración lleva por nombre: Scan Incoming Emails / Revisar Correos de Entrada. Si está habilitada, deshabilitala. O modifica su configuración, de manera que permita a tus mensajes llegar a la carpeta de entrada.

Este tipo de problema se presenta por lo general en equipos específicos y no es generalizado. Esperamos que esta solución sea de utilidad para ti.

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