Alguien está enviando correos usando mi dominio: Mail Spoofing

Lo que se llama Mail Spoofing se da cuando un usuario recibe un correo de su propio dominio, pareciendo como si ella/él fueran el emisor. No es de ninguna manera distinta a que coloques un sobre con tu dirección en la oficina postal enviado hacia ti mismo, con la dirección del remitente y del destinatario siendo la misma. Eso significa que cuando la oficina postal ve que no tiene estampilla en el sobre, no será enviada y será regresada al remitente.

Si consideras que tu cuenta de correo ha sido comprometida o que hay correos enviados a tu nombre que no has enviado tú, por favor copia los encabezados (headers) de uno de esos correos a nuestro soporte técnico. Nosotros podemos verificar y asegurarnos que dicho correo no provenga de ninguna de tus cuentas y tomar las medidas necesarias.

Si el encabezado del correo indica que el correo no proviene de tu cuenta de hospedaje, un punto importante y que ayudará es asegurarte que rechazas todo correo que sea enviado a cuentas de correo no existentes en tu dominio. Asegúrate que cuenta de correo por defecto en Cpanel, la cual encuentras en cpanel – mail – email por defecto está configurado para rechazar todo correo con mensaje de error. Si tu cuenta está configurada de esa manera, por favor contáctanos en soporte técnico.

De esta manera te aseguras que tu dominio recibe sólo correos enviados a direcciones de correo validas y existentes. No hay nada más que hacer. Con los encabezados que envíes será suficiente para identificar al datacenter responsable del envío de correos no autorizados, contactarlos, y que eviten que eso siga sucediendo. Esta es la única manera de identificar y detener estos emails falsos.